Winner Club mengambil privasi anda dengan sangat serius. Dasar ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Enam prinsip teras yang kami patuhi dalam mengendalikan setiap maklumat peribadi ahli Winner Club
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Winner Club dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit berstandard industri. Tiada pihak ketiga yang boleh mencegat atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
Winner Club tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas anda. Data anda adalah milik anda.
Semua amalan pengendalian data Winner Club mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalani semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan standard tertinggi dikekalkan.
Hanya kakitangan Winner Club yang benar-benar memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan operasi sahaja yang dibenarkan. Setiap akses dilog dan diaudit secara automatik untuk mencegah penyalahgunaan dalaman.
Anda berhak untuk meminta penghapusan data peribadi anda dari sistem Winner Club pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, Winner Club komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dari masa kami menyedarinya, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.
Dasar Privasi ini menerangkan komitmen Winner Club terhadap perlindungan data peribadi semua ahli dan pengguna platform winnerclub.best. Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mengamalkan standard keselamatan maklumat antarabangsa. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Winner Club, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Winner Club ("kami", "syarikat") adalah pengawal data yang bertanggungjawab terhadap pemprosesan data peribadi yang dikumpulkan melalui platform ini. Kami mengendalikan data anda dengan penuh amanah dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam Dasar Privasi ini.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada Winner Club melalui pendaftaran akaun, penggunaan platform, interaksi dengan sokongan pelanggan, atau mana-mana cara lain. Ia juga meliputi maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan laman web atau aplikasi kami.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Itulah sebabnya Winner Club melabur secara berterusan dalam teknologi keselamatan terkini dan memastikan semua kakitangan kami dilatih dalam amalan pengendalian data yang bertanggungjawab.
Winner Club mengumpul pelbagai jenis data peribadi untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang terbaik, selamat dan bertanggungjawab kepada anda. Data ini dibahagikan kepada kategori berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, gambar | Pengesahan identiti & pematuhan KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Kaedah pembayaran (TnG, DuitNow, FPX), sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan & penambahbaikan platform |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, taruhan, log masuk, aktiviti promosi | Pematuhan, analitik & personalisasi |
Ini termasuk semua maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun Winner Club, menghubungi pasukan sokongan kami, mengisi borang, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform kami.
Apabila anda menggunakan platform Winner Club, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP, maklumat peranti, log aktiviti dan data sesi. Data ini digunakan terutamanya untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Winner Club menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah, selaras dengan prinsip peminimuman data (data minimisation) di bawah PDPA Malaysia:
Winner Club hanya memproses data anda berdasarkan asas undang-undang yang sah: pemenuhan kontrak, keperluan undang-undang, kepentingan sah syarikat, atau kebenaran yang telah anda berikan secara eksplisit.
Winner Club tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dalam keadaan terhad berikut:
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai yang membantu kami mengendalikan platform Winner Club – termasuk pembekal perisian permainan, pemproses pembayaran (gateway Touch 'n Go, DuitNow, FPX), dan penyedia perkhidmatan awan. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan.
Winner Club mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa Malaysia (seperti PDRM, SPRM atau Bank Negara Malaysia) jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan pematuhan regulatori yang berkenaan.
Dalam kes-kes penipuan yang disyaki, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan yang serius, Winner Club berhak untuk berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa yang berkenaan bagi melindungi kepentingan platform dan semua penggunanya.
Winner Club tidak akan berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga, broker data atau syarikat pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Winner Club menggunakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, perubahan, pendedahan atau kemusnahan yang tidak sengaja:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Platform Winner Club menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara anda menggunakan platform kami.
Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda atau melalui banner pilihan cookie yang dipaparkan semasa lawatan pertama anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Winner Club.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh Winner Club:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera melalui akaun atau sokongan pelanggan kami.
Anda boleh meminta penghapusan data anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran dan berhenti menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Anda berhak untuk meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain, di mana ini boleh dilaksanakan secara teknikal.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) Winner Club di privacy@winnerclub.best atau melalui sokongan pelanggan 24/7 kami. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 21 hari bekerja.
Winner Club adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami menyedari bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapus data tersebut dari sistem kami dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda mendapati bahawa anak anda telah mendaftar atau menggunakan platform Winner Club, sila hubungi kami segera di support@winnerclub.best supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera.
Winner Club menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Asas Penyimpanan |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Selama akaun aktif + 5 tahun | Kontrak & pematuhan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun dari tarikh transaksi | Keperluan undang-undang Malaysia |
| Data Pengesahan Identiti (KYC) | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML Malaysia |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Kepentingan sah |
| Data Cookie Analitik | 13 bulan | Kebenaran anda |
| Data Aktiviti Permainan | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan & audit |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dihapus atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Winner Club berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan.
Apabila berlaku pindaan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Winner Club selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa melambangkan penerimaan anda terhadap versi terkemaskini tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) Winner Club:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Digital.
Privasi dan keselamatan anda dijamin. Daftar akaun Winner Club hari ini dan nikmati platform pertaruhan Malaysia yang paling dipercayai dengan perlindungan data penuh.